Términos y Condiciones de Servicio de Nixklin

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de los servicios prestados por Nixklin, con domicilio en Calle de José Abascal, 56, 28003 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 87 63 29, a través del sitio web nixklin.online y de cualesquiera otros canales de contratación o comunicación habilitados por Nixklin.

1. Introducción y aceptación de los términos

El acceso, navegación, consulta, contratación o utilización de los servicios de Nixklin implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables a cada proyecto o servicio concreto.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio web y de contratar los servicios. Nixklin se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento estos términos conforme a lo previsto en la cláusula décima.

Estos términos se interpretarán y aplicarán de conformidad con la normativa española vigente, incluyendo, entre otras, la legislación civil y mercantil aplicable, la normativa de consumidores y usuarios cuando proceda, la normativa de comercio electrónico y la normativa de protección de datos.

2. Alcance de los servicios

Nixklin es un estudio de producción audiovisual que presta, entre otros, los siguientes servicios:

  • Producción audiovisual para marcas, empresas, instituciones y particulares.
  • Desarrollo de conceptos creativos, guionización y preproducción.
  • Grabación y dirección de rodajes, fotografía y captura de sonido.
  • Edición, postproducción, motion graphics, colorización y acabado técnico.
  • Producción de contenidos para publicidad, redes sociales, eventos, corporativo, documental y formatos digitales.
  • Servicios auxiliares relacionados con la producción audiovisual, cuando así se acuerde expresamente.

El alcance concreto, entregables, calendario, presupuesto, revisiones, formatos de entrega y demás especificaciones de cada encargo se definirán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, briefing, orden de trabajo o documento equivalente aceptado por ambas partes. En caso de discrepancia entre dichos documentos y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las condiciones particulares acordadas expresamente por escrito para ese encargo específico.

Salvo pacto expreso en contrario, Nixklin no garantiza resultados comerciales concretos, métricas de audiencia, posicionamiento, conversiones ni rendimientos económicos derivados de la explotación de las piezas audiovisuales o de los servicios prestados.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario o cliente se compromete a:

  • Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la adecuada prestación de los servicios.
  • Disponer de los derechos, autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios sobre los materiales que aporte a Nixklin.
  • Obtener, cuando sea necesario, autorizaciones de localización, permisos de rodaje, derechos de imagen, cesiones de terceros y cualesquiera otras licencias requeridas.
  • No aportar contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios, injuriosos, obscenos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Revisar y aprobar en plazo razonable las entregas, versiones de trabajo, pruebas o materiales que Nixklin someta a validación.
  • Abonar los importes pactados en los plazos convenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros por uso indebido de materiales, falta de autorizaciones o infracción de derechos.

El usuario reconoce que determinados servicios audiovisuales pueden requerir su colaboración activa, asistencia a reuniones, aprobación de guiones o cortes, suministro de material, acceso a instalaciones y disponibilidad de personas o recursos. Los retrasos o incumplimientos del usuario podrán afectar a plazos y costes, sin que ello suponga responsabilidad para Nixklin.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios, forma de pago, impuestos aplicables y calendario de facturación serán los indicados en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente. Salvo indicación expresa en contrario:

  • Los importes se entenderán en euros (€).
  • Los precios podrán incluir o no impuestos, según se indique expresamente en la oferta económica.
  • Nixklin podrá exigir un anticipo o reserva de fecha antes de iniciar trabajos o reservar recursos.
  • La entrega de materiales finales podrá quedar condicionada al pago íntegro de las cantidades debidas.

En caso de impago o retraso en el pago, Nixklin podrá suspender los servicios, retrasar entregas, retener archivos editables o finales, y/o resolver el encargo, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas, intereses de demora, costes de gestión y cualesquiera daños derivados, conforme a la normativa aplicable.

Los presupuestos tendrán la validez que en ellos se indique. Si no se indicase plazo, se entenderán válidos durante treinta (30) días naturales desde su emisión, salvo retirada o modificación por Nixklin antes de su aceptación.

Cualquier trabajo adicional, cambio de alcance, regrabación, extensión de horas, urgencia, desplazamiento extraordinario o revisión fuera de lo pactado podrá ser facturado aparte, previa comunicación al cliente.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones o aplazamientos deberán comunicarse por escrito a [email protected]. Las consecuencias económicas dependerán del estado de avance del proyecto y de los gastos comprometidos o incurridos por Nixklin.

  • Si la cancelación se produce antes de iniciar trabajos, Nixklin podrá retener los importes ya abonados en concepto de reserva, planificación, preproducción o cobertura de costes no recuperables, salvo pacto distinto.
  • Si la cancelación se produce una vez iniciado el proyecto, el cliente deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, los gastos comprometidos y, en su caso, una compensación razonable por la reserva de recursos y la pérdida de disponibilidad.
  • Si la cancelación afecta a una jornada de rodaje, sesión o prestación con recursos ya movilizados, podrán cobrarse íntegramente los costes incurridos, incluidos personal, equipos, localizaciones, logística, transporte y proveedores externos.
  • No habrá derecho a reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya elaborados, licencias o materiales ya adquiridos para el proyecto, salvo obligación legal imperativa en contrario.

Cuando la normativa de consumidores y usuarios resulte de aplicación, el cliente podrá disponer de los derechos irrenunciables que correspondan legalmente, sin perjuicio de las exclusiones y límites permitidos por la ley para servicios personalizados, contenidos digitales y trabajos ejecutados a medida.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Nixklin no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, datos o reputación.
  • Retrasos o incumplimientos debidos a información incompleta, aprobaciones tardías o instrucciones contradictorias del cliente.
  • Interrupciones o fallos originados por terceros, proveedores, plataformas, redes de comunicación o servicios ajenos al control razonable de Nixklin.
  • Resultados derivados del uso indebido, modificación no autorizada o explotación contraria al propósito acordado de los materiales entregados.

La responsabilidad total de Nixklin por cualquier reclamación relacionada con un servicio concreto, cuando legalmente proceda, quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio que haya dado lugar a la reclamación, salvo en los supuestos en que la ley disponga imperativamente otra cosa.

Nada de lo previsto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad de Nixklin en los casos en que no sea legalmente posible hacerlo, incluyendo supuestos de dolo o aquellas responsabilidades que resulten irrenunciables por ley.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, know-how, plantillas, herramientas, propuestas, bocetos, tratamientos, documentación, obras previas y materiales preexistentes de Nixklin permanecerán en exclusiva titularidad de Nixklin o de sus legítimos titulares.

Los derechos sobre las obras audiovisuales, grabaciones, piezas editadas y demás entregables se regirán por lo pactado entre las partes. En ausencia de pacto expreso, la entrega de materiales no implicará, por sí sola, cesión total de derechos de explotación, sino únicamente la licencia o autorización necesaria para el uso previsto en el encargo y bajo las condiciones acordadas.

El cliente garantiza que dispone de todas las autorizaciones necesarias respecto de música, locuciones, imágenes, marcas, locaciones, intérpretes, archivos o elementos aportados por él o por terceros bajo su dirección.

Nixklin podrá incorporar, salvo oposición expresa y por escrito del cliente cuando exista causa justificada, referencias de los trabajos realizados en su portfolio, showreel, web o materiales comerciales, respetando en todo caso la normativa aplicable y los compromisos de confidencialidad que se hayan pactado.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los materiales protegidos de Nixklin o de terceros sin la correspondiente licencia o autorización.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales efectuado por Nixklin se regirá por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados para:

  • Gestionar consultas, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
  • Facturación, cobro, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Comunicación operativa sobre proyectos, incidencias, revisiones y entregas.
  • Atención de solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento, o el interés legítimo, según corresponda en cada caso.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

Para más información, en su caso, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica publicada por Nixklin en su sitio web o facilitada en el contexto de la contratación correspondiente.

9. Fuerza mayor

Nixklin no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a acontecimientos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, guerras, actos terroristas, huelgas generales, cortes de suministro, fallos masivos de telecomunicaciones, restricciones gubernamentales, accidentes graves, indisponibilidad de personal clave, o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de Nixklin.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes acuerden nuevas fechas, medios alternativos o una eventual resolución del servicio si la imposibilidad se prolongara de forma razonable.

10. Modificación de los términos

Nixklin podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, organizativas o comerciales. Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios que Nixklin considere adecuados y entrarán en vigor desde la fecha indicada en la nueva versión, salvo que se establezca un plazo distinto.

La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá su aceptación. Si el usuario no estuviera conforme con los cambios, podrá dejar de utilizar los servicios y, si procede, resolver los contratos en vigor conforme a las condiciones aplicables y a la normativa vigente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de Nixklin, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:

13. Cláusula de divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad afectará únicamente a la disposición o parte de la misma que resulte afectada, subsistiendo en todo lo demás el resto de términos en toda su fuerza y efecto.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida y aplicable que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica y jurídica perseguida por la disposición original.

9/7/2026 Inicio